รู้จัก Vegasino Casino
ยินดีต้อนรับสู่ Vegasino Casino สำรวจเกมคาสิโนและการเดิมพันกีฬาของเรา ดูแจ็กพอตและโปรโมชั่น หรือจัดการบัญชีผ่านโปรไฟล์และส่วนการชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีภารกิจ ทัวร์นาเมนต์ ร้านค้าแลกรางวัล และระดับ VIP แคตตาล็อกเกมของเรามีทั้งสล็อตและเกมโต๊ะ ศูนย์ช่วยเหลือตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน โบนัส และปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลในหน้านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจบริการของเราและเลือกขั้นตอนถัดไปที่เหมาะกับบัญชีของคุณ
คุณสามารถเรียกดูหมวดหมู่เกมสาธารณะและข้อมูลส่งเสริมการขายของเราก่อนเปิดบัญชี โปรไฟล์ สถานะการยืนยัน ส่วนการชำระเงิน และสิทธิ์ในการส่งเสริมการขายจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณใช้บริการใดได้บ้าง หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อตรวจสอบยอดเงินปัจจุบัน ตัวเลือกการชำระเงิน และโบนัสที่ใช้งานอยู่ โลโก้การชำระเงินหรือตัวเลือกภาษาไม่ได้ยืนยันว่าทุกวิธีหรือผลิตภัณฑ์มีให้บริการในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ
ค้นหาบริการที่คุณต้องการ
หากคุณต้องการกู้คืนบัญชีที่มีอยู่ ปุ่มลงทะเบียนถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ไม่ถูกต้อง หากคุณต้องการถอนเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องคือยอดเงินสด สถานะการยืนยัน รายละเอียดการชำระเงิน และวงเงินปัจจุบัน หากคุณกำลังเปรียบเทียบโบนัส โปรดอ่านกฎการเผยแพร่และขีดจำกัดการถอนเงินก่อนที่จะพิจารณาจำนวนเงินพาดหัว ความแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากหน้าแรกเดียวกันให้บริการผู้เข้าชมใหม่ ผู้เล่นที่กลับมา และลูกค้าที่กำลังมองหาความช่วยเหลือ
| งานของคุณ | สถานที่แรกที่ตรวจสอบ | สิ่งที่จะจัดตั้งขึ้น |
|---|---|---|
| เข้าถึงบัญชีที่มีอยู่ | เข้าสู่ระบบหรือกู้คืนรหัสผ่าน | อีเมลที่ลงทะเบียน รหัสผ่านที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดที่แน่นอน |
| ทำความเข้าใจกับโปรโมชั่น | เงื่อนไขข้อเสนอและโบนัสของฉัน | คุณสมบัติ การเปิดใช้งาน จำนวนเดิมพันทั้งหมด การหมดอายุ และขีดจำกัด |
| ขอการจ่ายเงิน | ส่วนการชำระเงิน → การถอนเงิน | ยอดเงินสด เช็ค วิธีการ และวงเงินที่มีอยู่ |
| ส่งเอกสารยืนยัน | โปรไฟล์ → การยืนยัน | ประเภทเอกสารที่ขอ คุณภาพ และวันที่ |
| แก้ไขข้อโต้แย้ง | ศูนย์ช่วยเหลือและการสนับสนุนลูกค้า | การอ้างอิงธุรกรรม ไทม์ไลน์ และการแก้ไขที่ร้องขอ |
| หยุดการพนัน | การสนับสนุนและการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ | คำร้องขอยกเว้นตนเองอย่างชัดเจน |
ใช้คำอธิบายและตัวอย่างการคำนวณด้านล่างควบคู่ไปกับข้อกำหนดทั่วไปและเงื่อนไขของข้อเสนอที่คุณเลือก ตัวอย่างจะอธิบายวิธีการทำงานของจำนวนเดิมพันและขีดจำกัดที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมด พวกเขาไม่ได้ทำนายผลเซสชั่นหรือเงินที่คุณจะได้รับ ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง สถานะบัญชี และการตรวจสอบที่เสร็จสมบูรณ์จะกำหนดว่าเงินสามารถออกหรือถอนออกได้หรือไม่ อ่านเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนเปิดใช้งานโบนัสหรือส่งคำขอชำระเงิน
คุณสมบัติผู้ใช้งานและตัวเลือกภาษา
ข้อกำหนดทั่วไปของเรากำหนดให้ลูกค้ามีอายุอย่างน้อย 18 ปี และต้องบรรลุนิติภาวะที่สูงกว่าที่บังคับใช้กับพวกเขา นอกจากนี้ยังมีรายชื่อเขตอำนาจศาลที่ยกเว้นและข้อจำกัดเพิ่มเติมที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ดังนั้นจึงมีคำถามต่างๆ มากมายที่ต้องแก้ไข: ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีหรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงเกมใดเกมหนึ่งได้หรือไม่ และคุณมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นใดหรือไม่ คำตอบเชิงบวกต่อคำตอบหนึ่งไม่ได้ทำให้อีกคำตอบหนึ่งพอใจ
บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านอาณาเขต ก่อนลงทะเบียนหรือฝากเงิน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยและที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หากเขตอำนาจศาลของคุณถูกยกเว้น อย่าเปิดหรือใช้บัญชี อย่าเข้าประเทศอื่น ยืมที่อยู่ หรือปิดบังตำแหน่งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด รายละเอียดการลงทะเบียนของคุณจะต้องมีความถูกต้องและอาจถูกตรวจสอบในระหว่างการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบการชำระเงิน
ภาษาที่มีให้เลือกและเงื่อนไขการเข้าถึง
เลือกภาษาที่คุณต้องการจากเมนูภาษาของเรา เรานำเสนอเวอร์ชันภูมิภาคและภาษาต่างๆ: เมนูปัจจุบันมีตัวเลือกสถานที่ 28 แห่งใน 17 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และตุรกี เวอร์ชันที่คุณเลือกอาจส่งผลต่อภาษา การนำเสนอสกุลเงิน และข้อมูลส่งเสริมการขาย สิทธิ์ของบัญชี เกม และโปรโมชั่นยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บังคับใช้กับคุณ
คุณสามารถอ่าน Vegasino เป็นภาษาอังกฤษได้ในขณะที่ใช้สกุลเงินของบัญชีที่เชื่อมโยงกับตลาดอื่นที่มีอยู่ การแปลระดับภูมิภาคจะไม่เปลี่ยนแปลงถิ่นที่อยู่จริงของคุณหรือข้อจำกัดที่บังคับใช้ เวอร์ชันภาษาตุรกีของเราที่เกี่ยวข้องกับเยอรมนีไม่ใช่การแปลภาษาเยอรมัน ขณะนี้ไม่มีตัวเลือกภาษาเยอรมันอยู่ในรายการ ภาษาอังกฤษถือเป็นข้อกำหนดทั่วไปของเราที่มีผลผูกพันเมื่อคำแปลแตกต่างออกไป หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจข้อกำหนด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนที่จะยอมรับ
อ่านรายละเอียดการทำสัญญาและข้อจำกัดด้านอาณาเขตในข้อกำหนดปัจจุบันของเราก่อนใช้บัญชี การเข้าถึงเว็บไซต์และความพร้อมใช้งานของภาษาไม่ได้ลบข้อจำกัดของประเทศหรือข้อจำกัดเฉพาะของผู้ให้บริการ หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าคุณมีสิทธิ์ลงทะเบียน ใช้เกม หรือรับโปรโมชั่นหรือไม่ โปรดสอบถามทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนทำการฝากเงิน ประเทศและที่ตั้งของคุณจะต้องบันทึกอย่างถูกต้องตลอดการใช้บริการ
วิธีเปิดบัญชี Vegasino
การลงทะเบียนของคุณต้องเป็นบัญชีแรกของคุณกับเรา ข้อกำหนดทั่วไปของเราจำกัดบัญชีที่ซ้ำกันระหว่างบุคคล ครัวเรือนหรือที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล และที่อยู่ IP หากมีคนในครอบครัวของคุณมีบัญชีอยู่แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนที่จะลงทะเบียน หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีที่มีอยู่ได้ ให้ใช้การกู้คืนหรือการสนับสนุนแทนการเปิดโปรไฟล์อื่น ที่อยู่อีเมลใหม่ไม่ได้สร้างการให้สิทธิ์แก่ลูกค้าใหม่
ใช้ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องของคุณเอง ชื่อและรายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณป้อนอาจถูกนำมาเปรียบเทียบกับเอกสารประจำตัว หลักฐานที่อยู่ และความเป็นเจ้าของการชำระเงินในภายหลัง ข้อผิดพลาดในการพิมพ์เล็กน้อยจะแจ้งได้ง่ายกว่าหลังจากส่งการถอนเงิน หากคุณพบข้อผิดพลาด ให้ถามวิธีแก้ไขโปรไฟล์ที่มีอยู่ อย่าสร้างบัญชีทดแทนที่มีรายละเอียดต่างกัน
ก่อนเปิดบัญชี
- ยืนยันข้อจำกัดประเทศและอายุในปัจจุบันก่อนที่จะเปิดแบบฟอร์มการลงทะเบียน
- ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณควบคุมและสามารถเข้าถึงเพื่อกู้คืนรหัสผ่านและการแจ้งเตือนได้ต่อไป
- ป้อนข้อมูลประจำตัวจริงเดียวกันกับที่ปรากฏในเอกสารและบัญชีการชำระเงินของคุณ
- อ่านข้อกำหนดทั่วไป ประกาศความเป็นส่วนตัว และโปรโมชั่นที่เลือกแยกกัน
- บันทึกเงื่อนไขข้อเสนอที่เกี่ยวข้องหากคุณตัดสินใจเปิดใช้งานโปรโมชัน
- ตรวจสอบโปรไฟล์หลังการลงทะเบียนและรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทันที
อย่าถือว่าหน้าจอการลงทะเบียนสำเร็จเป็นการยืนยันว่าการตรวจสอบทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว คำแนะนำในการตรวจสอบของเราระบุว่าการฝากหรือถอนเงินสามารถบล็อกได้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์ ข้อกำหนดทั่วไปของเรายังอนุญาตให้มีการตรวจสอบก่อนหรือหลังการทำธุรกรรมทางการเงิน ความสามารถในการเข้าสู่ระบบและสามารถถอนเงินได้นั้นเป็นสถานะบัญชีที่แตกต่างกัน
เก็บบัญชีไว้เป็นส่วนตัว ข้อกำหนดของเราห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลรับรองของบุคคลอื่นและโอนหรือขายบัญชี การแชร์บัญชียังทำให้ยากต่อการระบุว่าใครเป็นผู้อนุมัติธุรกรรมหรือจัดเตรียมเอกสาร หากเป้าหมายของคุณคือการตรวจสอบแคตตาล็อก การเรียกดูแบบสาธารณะอาจตอบคำถามของคุณได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน บัญชีควรตอบสนองงานที่คุณตั้งใจจะทำให้สำเร็จจริงๆ แทนที่จะเป็นการตอบสนองต่อปุ่มลงทะเบียนที่เห็นได้ชัดเจน คำแนะนำเกี่ยวกับบัญชี
การเข้าสู่ระบบ Vegasino และการกู้คืนรหัสผ่าน
สำหรับลูกค้าปัจจุบัน ให้เริ่มต้นด้วยการควบคุมการเข้าสู่ระบบและข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเดิม สำหรับการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสผ่านอย่างระมัดระวัง รหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบแป้นพิมพ์ การเว้นวรรคโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือรหัสผ่านที่บันทึกไว้จากการอัปเดตบัญชีเก่าอาจดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาดของเว็บไซต์แม้ว่าแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบจะทำงานก็ตาม
หากรหัสผ่านของคุณไม่ได้รับการยอมรับ
ใช้ตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่านและป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมที่เกี่ยวข้อง เก็บข้อความการกู้คืนไว้เป็นส่วนตัว และใช้กระบวนการกู้คืนจากเว็บไซต์ของเรา ข้อความที่ขอรหัสผ่านปัจจุบันหรือรหัสความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณไม่ควรถือเป็นข้อกำหนดปกติในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือจะแนะนำให้ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้ดำเนินการนี้หลังจากบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากการล้างข้อมูลที่เก็บไว้สามารถลบอาการที่เป็นประโยชน์หรือนำคุณออกจากระบบที่อื่นได้ ลองใช้การเปลี่ยนแปลงที่มีการควบคุมทีละรายการ เพื่อให้คุณสามารถบอกได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ ข้อมูลประจำตัว หรือตัวบัญชีเอง
หากคุณจำอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ได้
ติดต่อทีมสนับสนุนแทนที่จะทดสอบอัตลักษณ์ที่ประดิษฐ์ขึ้นหลายรายการหรือเปิดโปรไฟล์ใหม่ อธิบายว่าคุณกำลังกู้คืนบัญชีที่มีอยู่ และให้ข้อมูลระบุตัวตนที่ร้องขอผ่านช่องทางการสนับสนุนที่เหมาะสม คุณสามารถส่งภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดได้ แต่ตัดรหัสผ่าน หมายเลขการชำระเงินทั้งหมด และข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องออก ระบุว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นก่อนส่งแบบฟอร์ม หลังจากส่ง หรือเฉพาะเมื่อเปิดโปรไฟล์
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบเฉพาะบัญชี เราสามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับข้อมูลรับรองหรือการจำกัดบัญชีหรือไม่ ใส่ข้อผิดพลาดให้ครบถ้วนและอธิบายสิ่งที่คุณได้ลองไปแล้ว หากคุณขอแยกตัวเองออก อย่าใช้การกู้คืนรหัสผ่านหรือการลงทะเบียนใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสผ่าน สอบถามทีมสนับสนุนของเราเกี่ยวกับข้อจำกัดที่มีอยู่ แทนที่จะพยายามเล่นการพนันต่อผ่านบัญชีอื่น
การยืนยันบัญชี: เอกสารและระยะเวลา
การตรวจสอบบัญชีอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัว ถิ่นที่อยู่ ความเป็นเจ้าของการชำระเงิน และหลักฐานประวัติการทำธุรกรรม ข้อกำหนดด้านเอกสารของเราประกอบด้วยเอกสารประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุและสามารถอ่านได้ หลักฐานการอยู่อาศัยที่ออกให้ภายในสามหรือหกเดือนที่ผ่านมา ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบ หลักฐานการเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงิน และใบแจ้งยอดธุรกรรมโดยทั่วไปจะครอบคลุมหนึ่งถึงสามเดือน รายการไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ปฏิบัติตามคำขอเฉพาะที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ แทนที่จะคิดว่าลูกค้าทุกคนจะต้องอัปโหลดแพ็คเกจที่เหมือนกัน
เตรียมสิ่งที่ร้องขอให้อยู่ในรูปแบบที่ใช้งานได้
ตรวจสอบว่าชื่อ วันที่และที่อยู่สามารถอ่านได้ เอกสารยังไม่หมดอายุ และมีขอบหรือหน้าที่เกี่ยวข้องรวมอยู่ด้วย คำแนะนำในการปฏิเสธกล่าวถึงคุณภาพของภาพที่ไม่ดี การแก้ไข เอกสารที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย หลักฐานที่ล้าสมัย และสำเนาที่สแกนหรือสกรีนช็อต อ่านคำแนะนำในรูปแบบที่ยอมรับก่อนอัปโหลด อย่าแก้ไขไฟล์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด หากคุณต้องการปกป้องข้อมูล ให้ถามทีมตรวจสอบว่าการปกปิดใดบ้าง (ถ้ามี) ที่ยอมรับได้
| หลักฐาน | วัตถุประสงค์ | ตรวจสอบก่อนส่ง |
|---|---|---|
| เอกสารประจำตัว | ตัวตนและอายุของคุณ | ความถูกต้อง รายละเอียดอ่านได้ เอกสารครบถ้วน |
| หลักฐานที่อยู่อาศัย | ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ | วันที่ออกและตรงกับโปรไฟล์ |
| ความเป็นเจ้าของการชำระเงิน | ใครเป็นผู้ควบคุมวิธีการชำระเงิน | หลักฐานที่แน่นอนที่ร้องขอสำหรับวิธีการนั้น |
| ใบแจ้งยอดธุรกรรม | กิจกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง | ระยะเวลาที่ขอและรูปแบบไฟล์ต้นฉบับ |
เส้นทางการอัปโหลดที่เป็นเอกสารคือโปรไฟล์ → การยืนยันหลังจากเข้าสู่ระบบ หากเอกสารที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งาน ให้สอบถามทางเลือกอื่นที่ยอมรับได้ก่อนที่จะส่งเอกสารทดแทนที่ไม่เกี่ยวข้อง การอัปโหลดไฟล์ที่ไม่เหมาะสมหลายไฟล์อาจทำให้การแลกเปลี่ยนยาวนานขึ้นโดยไม่ต้องตอบคำถามเดิม
เริ่มนับระยะเวลาตรวจสอบเมื่อใด
โดยทั่วไปการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารที่ร้องขอทั้งหมดครบถ้วน ในขณะที่การตรวจสอบที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจใช้เวลานานกว่านั้น ซึ่งแตกต่างจากคำมั่นสัญญาที่ว่าทุกบัญชีจะถูกเคลียร์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการลงทะเบียน หากมีการร้องขอเอกสารเพิ่มเติม ให้ระบุสิ่งที่ยังคงค้างอยู่และเวลาที่จัดส่ง ข้อกำหนดทั่วไปของเราแยกกันกำหนดให้ต้องมีข้อมูลที่ร้องขอภายใน 30 วัน เก็บวันที่ร้องขอและการส่งไว้ด้วยกันเพื่อให้สามารถติดตามผลได้อย่างเจาะจง ข้อกำหนดและระยะเวลาของเอกสาร
เกมคาสิโน หมวดหมู่ และผู้ให้บริการเกม
การนำทางคาสิโนของเราประกอบด้วย ยอดนิยม ใหม่ ยอดนิยม พิเศษ สล็อต เกมบนโต๊ะ เกมทันใจ การเรียกดูผู้ให้บริการ และการจัดกลุ่มแจ็คพอต หมวดหมู่เหล่านี้ตอบสนองความต้องการการท่องเว็บที่แตกต่างกัน ใหม่คือรายการการค้นพบ ยอดนิยมคือหมวดหมู่การนำเสนอ ผู้ให้บริการช่วยค้นหาเกมของสตูดิโอ ไม่มีป้ายกำกับใดที่ระบุว่าเกมเหมาะสมกับงบประมาณของคุณ จะมีการจ่ายในระหว่างเซสชันของคุณ หรือนับรวมในโบนัสที่ใช้งานอยู่
แค็ตตาล็อกของเราประกอบด้วยชื่อต่างๆ เช่น Gates of Olympus 1000, Book of Ra, Shining Crown และ Piggy Bankroll: Vault Smash ตัวเลือกที่มีจะเปลี่ยนแปลงพร้อมกับการออกใหม่ ความพร้อมให้บริการของผู้ให้บริการ และข้อจำกัดด้านอาณาเขต ตรวจสอบแค็ตตาล็อกปัจจุบันสำหรับบัญชีของคุณ แทนที่จะอาศัยรายชื่อเกมเก่า หากชื่อไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยแจ้งชื่อเกมและข้อความที่แสดงแทนการสันนิษฐานว่าบัญชีของคุณทั้งหมดถูกบล็อก
สิ่งที่ต้องอ่านภายในเกม
ก่อนที่จะเดิมพันเงิน ให้ค้นหาข้อมูลของเกมหรือแผงช่วยเหลือ กำหนดจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด ความหมายของสัญลักษณ์พิเศษ วิธีการทำงานของการซื้อโบนัส และข้อมูลผลตอบแทนต่อผู้เล่นที่มอบให้สำหรับเวอร์ชันนั้น ชื่อเกมอาจมีอยู่ในการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน อย่าทดแทนตัวเลขจากเว็บไซต์อื่นหรือเวอร์ชันที่มีชื่อคล้ายกันกับข้อมูลในเกมที่คุณเปิดจริง
การกลับมาสู่ผู้เล่นเป็นคุณลักษณะทางคณิตศาสตร์ในระยะยาว ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์การคืนเงินสำหรับบุคคลหรือเซสชันสั้นๆ จำนวนแจ็คพอตที่แสดงไม่ใช่ผลตอบแทนที่คาดหวัง ความผันผวนอธิบายว่าผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปอย่างไร มันไม่ได้ระบุช่วงเวลาที่ถึงกำหนดชัยชนะ ความแตกต่างเหล่านี้ช่วยให้คุณอ่านแค็ตตาล็อกได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนป้ายกำกับการตลาดให้เป็นข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับผลลัพธ์ในอนาคต
การเข้าถึงการสาธิตและสิทธิ์โบนัสจะแยกจากกัน
ในกรณีที่มีตัวเลือกสาธิต ให้ใช้เพื่อสำรวจการควบคุมและกฎของเกมโดยไม่ต้องเดิมพันด้วยเงินจริง ผลลัพธ์การสาธิตไม่ได้ทำนายผลลัพธ์ด้วยเงินจริงในภายหลัง เกมที่มีให้เล่นด้วยเงินสดอาจยังคงถูกแยกออกจากการเดิมพันโบนัส ดังนั้นโปรดตรวจสอบกฎการมีส่วนร่วมและการยกเว้นที่มีชื่อสำหรับโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ของคุณ คาสิโนสดเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แยกต่างหากซึ่งมีกฎตารางและความพร้อมใช้งานของตัวเอง อ่านเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการใช้
โบนัสต้อนรับของเราและเงื่อนไข
ข้อเสนอต้อนรับคาสิโนของเรามอบการจับคู่ 100% จากการฝากครั้งแรกของคุณที่มีคุณสมบัติ สูงสุดถึง €500 พร้อมด้วยฟรีสปิน 200 ครั้ง เงินฝากขั้นต่ำที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดของ EUR คือ 20 ยูโร เป็นไปตามคุณสมบัติ เทียบเท่าสกุลเงิน และเงื่อนไขการเปิดใช้งาน ตรวจสอบข้อเสนอที่แสดงในโปรไฟล์ของคุณก่อนทำการฝากเงินที่เข้าเงื่อนไข เนื่องจากโปรโมชั่นบางรายการอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศหรือทุกบัญชี เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติข้อเสนอตามเงื่อนไข
ต้องใช้รหัสโบนัสหรือฝากเงินหรือไม่?
ข้อเสนอต้อนรับที่อธิบายไว้ที่นี่เป็นโบนัสเงินฝาก ไม่ใช่โบนัสแบบไม่ต้องฝากเงิน เงื่อนไขที่เผยแพร่ในสกุล EUR กำหนดให้ฝากเงินครั้งแรกที่เข้าเกณฑ์อย่างน้อย €20 และเปิดใช้งานในส่วนโบนัสของฉัน โดยไม่ได้ระบุรหัสโปรโมชั่นแยกต่างหาก รหัสหรือข้อเสนอแบบไม่ต้องฝากเงินที่พบจากที่อื่นไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์รับข้อเสนอนั้น โปรดตรวจสอบโปรโมชั่นในโปรไฟล์ก่อนฝากเงินหรือเล่น
| สภาพ | ข้อกำหนดที่เผยแพร่ |
|---|---|
| การจับคู่เงินฝาก | 100% ของเงินฝากครั้งแรกที่เข้าเกณฑ์ สูงสุดที่ €500 |
| เงินฝากขั้นต่ำที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด | 20 ยูโร |
| การเดิมพันเงินฝากโบนัส | 35 × เงินฝากเริ่มต้นบวกโบนัส |
| การเดิมพันรางวัลหมุนฟรี | 40 × เงินรางวัลจากการหมุน |
| หน้าต่างเสร็จสิ้น | 10 วันนับจากการเปิดใช้งานโบนัส |
| ตารางการหมุนฟรี | 20 ต่อวันในช่วง 10 วัน แต่ละชุดมีกรอบเวลาการอ้างสิทธิ์ตลอด 24 ชั่วโมง |
| ไม่รวมวิธีการชำระเงินที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด | เนเทลเลอร์ และ สกริลล์ |
| ปล่อยขีดจำกัดโบนัสเงินฝาก | 10 × จำนวนโบนัสเริ่มต้น |
การเปิดใช้งานและเวลาสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ได้
เงื่อนไขข้อเสนอของเราบอกว่าจะต้องรับโบนัสต้อนรับก่อนที่จะทำการเดิมพันด้วยเงินฝากที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด หลังจากการฝากเงิน ตัวเลือกการเปิดใช้งานจะมีให้ผ่านทางโปรไฟล์ คำขอถอนเงินก่อนรับหรือหลังการเปิดใช้งานจะทำให้สิทธิ์โบนัสเป็นโมฆะภายใต้เงื่อนไขข้อเสนอ หากคุณตั้งใจจะใช้ข้อเสนอ ให้แก้ไขความคลุมเครือก่อนที่จะเล่นหรือขอการจ่ายเงิน ลำดับการดำเนินการมีความสำคัญพอๆ กับจำนวนเงินฝาก
ฟรีสปินไม่ได้อธิบายว่าเป็น 200 สปินที่ใช้ได้ในทันที โดยแบ่งออกเป็นชุดรายวัน และแต่ละชุดจะหมดอายุหากไม่มีการอ้างสิทธิ์ภายในกรอบเวลา หน้านี้ยังระบุด้วยว่าโบนัสคาสิโนที่ใช้งานอยู่จะต้องเสร็จสิ้นก่อนที่จะใช้การหมุนฟรี อ่านกฎการเรียงลำดับเหล่านี้ร่วมกัน แทนที่จะคิดว่าคุณประโยชน์พาดหัวข่าวทั้งหมดสามารถนำมาใช้พร้อมกันได้
โปรโมชั่นต้อนรับของเรามีเดิมพันสูงสุด €100 ในขณะที่มีโบนัสคาสิโนที่ใช้งานอยู่ นั่นเป็นเพดานสัญญา ไม่ใช่ส่วนได้ส่วนเสียที่แนะนำ โปรโมชั่นอื่นๆ อาจกำหนดเพดานที่แตกต่างกัน ข้อเสนอของเรายังประกอบด้วยขีดจำกัดแยกต่างหากสำหรับจำนวนเงินที่ปล่อยออกมาจากการชนะการหมุนฟรี: เงื่อนไขข้อเสนอ EUR ของเราจำกัดการปล่อยไว้ที่ 50 ยูโรสำหรับแพ็คเกจสูงสุด 50 สปิน หรือ 100 ยูโรสำหรับแพ็คเกจที่มากกว่า 50 อย่าสับสนขีดจำกัดเหล่านั้นกับขีดจำกัดการปล่อยโบนัสเงินฝาก เงื่อนไขข้อเสนอต้อนรับที่สมบูรณ์
ข้อกำหนดยอดเดิมพัน: วิธีคำนวณและตัวอย่าง
ตัวคูณจะมีความหมายก็ต่อเมื่อทราบว่านำไปคูณกับยอดใด สำหรับข้อเสนอต้อนรับของเรา ฐานคำนวณคือเงินฝากรวมกับโบนัส เงินฝากที่เข้าเงื่อนไข €20 พร้อมโบนัสสมทบ €20 จะได้ฐาน €40 เมื่อนำ €40 ไปคูณ 35 จะต้องมียอดเดิมพันที่เข้าเงื่อนไขรวม €1,400 ยอดนี้คือมูลค่าสะสมของการเดิมพันที่นับรวมตามข้อกำหนด ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่ชำระครั้งเดียว และไม่ใช่ยอดเงินที่รับประกันว่าจะคืนให้คุณ
| เงินฝาก | โบนัสที่ตรงกัน | การคำนวณ | ยอดรวมเดิมพันที่เข้าเกณฑ์ |
|---|---|---|---|
| 20 ยูโร | 20 ยูโร | (20 + 20) × 35 | €1,400 |
| €50 | €50 | (50 + 50) × 35 | ยูโร 3,500 |
| €100 | €100 | (100 + 100) × 35 | 7,000 ยูโร |
| ยูโร 500 | ยูโร 500 | (500 + 500) × 35 | ยูโร 35,000 |
การเดิมพันนับรวมในข้อกำหนดโบนัสอย่างไร
กฎโบนัสทั่วไปบอกว่าเกมที่แตกต่างกันจะมีเปอร์เซ็นต์ต่างกัน การเดิมพันมูลค่า 10 ยูโรจะมีส่วนร่วม 10 ยูโรโดยที่การมีส่วนร่วมคือ 100% แต่จะมีเพียง 1 ยูโรเท่านั้นซึ่งจะเป็น 10% เกมที่ไม่มีส่วนสนับสนุนจะไม่ผ่านข้อกำหนดดังกล่าว ตรวจสอบกฎหมวดหมู่จริงและการยกเว้นที่มีชื่อ การเป็นช่องไม่ได้ชำระคุณสมบัติโดยอัตโนมัติเมื่อข้อกำหนดมีรายการยกเว้นแยกต่างหาก
เงินรางวัลหมุนฟรีใช้ฐานที่แตกต่างกัน หากชุดที่ผ่านเข้ารอบสร้างเงินรางวัลได้ 8 ยูโร และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องคือ 40 เท่าของเงินรางวัลนั้น ยอดเดิมพันรวมจะอยู่ที่ 320 ยูโร ก่อนที่จะพิจารณากฎการบริจาคและข้อจำกัดในการปล่อย ตัวอย่างนี้เป็นเพียงเลขคณิตเท่านั้น ไม่ได้คาดการณ์ว่าการหมุนจะทำให้เกิดเงิน 8 ยูโร หรือยอดคงเหลือจะคงอยู่ตามการเล่นที่ต้องการ
ตรวจสอบการคำนวณเงินฝาก-โบนัส
คำนวณจำนวนเดิมพันทั้งหมดที่มีคุณสมบัติโดยใช้การจับคู่เงินฝาก 100% โบนัสสูงสุด€ 500 และกฎเงินฝากบวกโบนัส 35 เท่า
นี่คือเครื่องคำนวณเงื่อนไข ไม่ใช่เงินฝากที่แนะนำ การสูญเสียจากการพนันสามารถเกิดขึ้นได้ก่อนที่ข้อกำหนดจะเสร็จสิ้น ฟรีสปิน การมีส่วนร่วมในเกม และเงื่อนไขเฉพาะบัญชีจะแยกจากกัน
เงินฝากที่มากขึ้นสามารถเพิ่มฐานการคำนวณได้โดยไม่ต้องเพิ่มโบนัสที่ตรงกันเกินขีดจำกัด กำหนดเวลาอาจหมดอายุได้ในขณะที่ข้อกำหนดยังไม่เสร็จสิ้น อย่าไล่ตามจำนวนการเดิมพันที่เข้าเกณฑ์ด้วยเงินเพิ่มเติมเพียงเพราะแถบความคืบหน้าไม่สมบูรณ์ หากเงื่อนไขไม่ตรงกับจำนวนเงินและเวลาที่คุณสามารถสูญเสียได้ ข้อเสนอนั้นไม่เหมาะสมกับงบประมาณนั้น ไม่ว่าหัวข้อข่าวจะปรากฏมากก็ตาม
ยอดโบนัสและโปรโมชั่นอื่น ๆ
ก่อนที่จะเริ่มข้อเสนออื่น ให้กำหนดว่ายอดคงเหลือใดที่ใช้งานอยู่และกฎเกณฑ์ใดที่ใช้กับข้อเสนอนั้น ข้อกำหนดทั่วไปของเราแยกแยะยอดคงเหลือเงินจริงและโบนัส พวกเขาระบุว่ามีการเดิมพันด้วยเงินจริงก่อนและเงินโบนัสหลังจากนั้น โปรโมชั่นต้อนรับยังบอกด้วยว่าไม่สามารถใช้ร่วมกับโบนัสอื่นในเวลาเดียวกันได้: การเปิดใช้งานข้อเสนออื่นหรือรับสิทธิ์หมุนฟรีในขณะที่โบนัสทำงานอยู่สามารถลบโบนัสปัจจุบันและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องได้
อย่ายกเลิกโบนัสโดยไม่เข้าใจผลลัพธ์
ข้อเสนอต้อนรับของเราอนุญาตให้ยกเลิกได้ผ่านโปรไฟล์หรือฝ่ายสนับสนุน แต่แจ้งว่ายอดโบนัสคาสิโนจะเป็นโมฆะเมื่อคุณยกเลิก หากคุณไม่แน่ใจว่าส่วนใดของผลรวมที่แสดงของคุณเป็นของยอดคงเหลือนั้น โปรดขอคำอธิบายแยกรายการจากฝ่ายสนับสนุนก่อนที่จะยืนยัน ตัวเลขที่มากกว่าที่ด้านบนของหน้าจอไม่จำเป็นต้องเป็นยอดเงินสดที่สามารถถอนออกได้ทั้งหมด
ตรวจสอบการหมดอายุของโบนัส การเดิมพันที่เหลืออยู่ เกมที่มีสิทธิ์ เงินเดิมพันที่อนุญาต และจำนวนสูงสุดที่ปล่อยออกมาพร้อมกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดข้อหนึ่งจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ข้ออื่น ตัวอย่างเช่น การเดิมพันที่เข้าเกณฑ์จนครบจำนวนไม่ได้ทำให้เกิดการอนุญาตให้ถอนเงินในจำนวนที่สูงกว่าขีดจำกัดของโปรโมชั่น และการเลือกเกมที่มีสิทธิ์ไม่ได้ลบเงื่อนไขการเดิมพันสูงสุด เก็บสำเนาข้อเสนอที่คุณเปิดใช้งานและเวลาเปิดใช้งานไว้ หากคุณต้องการอธิบายความคลาดเคลื่อนในภายหลัง
โหลดซ้ำ คืนเงิน และรางวัลการแข่งขัน
คุณยังสามารถสำรวจข้อเสนอการรีโหลดรายสัปดาห์และสุดสัปดาห์ เงินคืนรายวัน และโปรโมชั่นทัวร์นาเมนต์ของเราได้เมื่อมีในบัญชีของคุณ อ่านข้อเสนอแต่ละข้อแยกกัน เงินคืนอาจมีข้อกำหนดในการเปิดใช้งาน การคำนวณการสูญเสียที่เข้าเกณฑ์ เกณฑ์ขั้นต่ำ หรือกฎการเดิมพัน รางวัลการแข่งขันอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างจากโบนัสต้อนรับ อย่าโอนเงื่อนไขจากข้อเสนอหนึ่งไปยังอีกข้อเสนอหนึ่งเพียงเพราะทั้งสองข้อเสนอปรากฏในส่วนโปรโมชั่นคาสิโนของเรา
สิทธิ์ในการส่งเสริมการขายอาจแคบกว่าสิทธิ์ของบัญชีด้วย ข้อกำหนดทั่วไปของเรารวมถึงข้อจำกัดของประเทศสำหรับการส่งเสริมการขาย นอกเหนือจากเขตอำนาจศาลที่ยกเว้นสำหรับการลงทะเบียน หากข้อเสนอของคุณหายไป ฝ่ายสนับสนุนควรชี้แจงว่าปัญหานั้นเกิดจากการมีสิทธิ์ วิธีการฝากเงิน ระยะเวลาการเปิดใช้งาน หรือโบนัสที่ยังไม่เสร็จสิ้น การฝากเงินซ้ำเพื่อให้ข้อเสนอที่ขาดหายไปไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้
การฝากเงินและวิธีชำระเงิน
ใช้ตัวเลือกประเทศและสกุลเงินในหน้าการชำระเงินของเราเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบแท็บการฝากและถอนเงินแยกกัน ส่วนการชำระเงินของคุณจะแสดงตัวเลือกที่มีให้กับบัญชีของคุณ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับสถานะการยืนยัน สถานที่ และข้อจำกัดของผู้ให้บริการ ยืนยันวิธีการ วงเงินการทำธุรกรรม และค่าธรรมเนียมใดๆ ก่อนชำระเงิน หากไม่มีวิธีการปรากฏขึ้นสำหรับชุดค่าผสมที่คุณเลือก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือก่อนที่จะลองทำธุรกรรมอื่น
ส่วนท้ายของเราแสดงแบรนด์การชำระเงิน เช่น Visa, Mastercard และ Interac วิธีการที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับประเทศ สกุลเงิน และบัญชีของคุณ ดังนั้นให้ยืนยันตัวเลือกจริงในส่วนการชำระเงินของคุณ ก่อนที่จะให้เงินทุน ให้ตรวจสอบจำนวนเงิน ค่าธรรมเนียมที่แสดง การแปลงสกุลเงิน ข้อมูลการประมวลผล และข้อกำหนดการเป็นเจ้าของ การมีอยู่ของแบรนด์การชำระเงินในการนำเสนอบนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าบัตรหรือบริการโอนเงินทุกใบจากแบรนด์นั้นจะมีให้กับลูกค้าทุกคน
ใช้วิธีการชำระเงินในชื่อของคุณเอง
ข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีของเราเชื่อมโยงเช็คการชำระเงินด้วยความเป็นเจ้าของ การฝากเงินโดยใช้บัตรหรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่นสามารถสร้างปัญหาในการตรวจสอบได้ แม้ว่าการชำระเงินจะประสบความสำเร็จในทางเทคนิคก็ตาม ในทำนองเดียวกัน คำแนะนำในการถอนเงินของเราอธิบายว่าการจ่ายเงินจะต้องไปที่บัญชีในชื่อของคุณเอง สอบถามเกี่ยวกับชื่อที่ไม่ตรงกันหรือปลายทางที่ไม่พร้อมใช้งานก่อนทำธุรกรรมทางการเงินอีกครั้ง
วิธีการฝากอาจไม่รองรับการถอนเงิน
ตัวเลือกการฝากบางรายการไม่สามารถถอนออกได้ หากวิธีการฝากเงินของคุณหายไปจากแท็บการถอนเงิน อาจจำเป็นต้องใช้วิธีอื่น ข้อกำหนดทั่วไปของเราระบุว่าจะใช้วิธีเดียวกันนี้ทุกครั้งที่เป็นไปได้ โดยสงวนความสามารถในการใช้ระบบการชำระเงินอื่น นี่คือเหตุผลที่การตรวจสอบทั้งสองแท็บก่อนทำการฝากเงินสามารถป้องกันเรื่องไม่คาดคิดในภายหลังได้
เปรียบเทียบสกุลเงินและชื่อวิธีการ สกุลเงินของบัญชี สกุลเงินของผู้ให้บริการชำระเงิน และสกุลเงินในการชำระหนี้ของธนาคารของคุณอาจไม่เหมือนกัน โลโก้ที่คุ้นเคยไม่สามารถบอกคุณได้ว่าธนาคารของคุณจะแปลงสกุลเงินใด หากส่วนการชำระเงินไม่ได้ระบุต้นทุนหรือขีดจำกัดไว้อย่างชัดเจน ให้รับคำตอบก่อนที่จะยืนยัน แทนที่จะคิดว่าธุรกรรมนั้นฟรีหรือไม่จำกัด หน้าการชำระเงิน
ความช่วยเหลือเมื่อฝากเงินไม่สำเร็จหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ
เริ่มต้นด้วยการแยกบันทึกสามรายการ: สถานะที่แสดงโดยส่วนการชำระเงิน ยอดคงเหลือในบัญชี Vegasino และธุรกรรมที่บันทึกโดยธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ การอนุมัติการชำระเงินไม่เหมือนกับการโอนที่เสร็จสมบูรณ์เสมอไป และหน้าจอที่ปิดโดยไม่คาดคิดไม่ได้ระบุว่าธุรกรรมสำเร็จหรือไม่ การจ่ายเงินเดิมซ้ำๆ ทันทีอาจทำให้สถานการณ์ตกลงกันได้ยากขึ้น
บันทึกเวลา จำนวนเงิน สกุลเงิน วิธีการ และข้อมูลอ้างอิงที่แสดงในแต่ละบริการ ตรวจสอบว่ายอดคงเหลือในบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และผู้ให้บริการชำระเงินอธิบายว่าธุรกรรมอยู่ระหว่างดำเนินการ เสร็จสมบูรณ์ ย้อนกลับ หรือถูกปฏิเสธ หากมีความคลาดเคลื่อน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อมูลอ้างอิงและคำอธิบายที่กระชับ อย่าใส่หมายเลขบัตรทั้งหมด รหัสความปลอดภัย หรือรหัสผ่านธนาคารออนไลน์ในข้อความธรรมดา
จัดทำคำร้องขอการสนับสนุนที่สามารถตรวจสอบได้
- ระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครดิตที่หายไป การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ หรือรายการซ้ำที่ชัดเจน
- ระบุจำนวนเงินและสกุลเงินทุกประการตามที่แสดง รวมถึงการแปลงสกุลเงินด้วย
- รวมการประทับเวลาการชำระเงินและการอ้างอิงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- อธิบายว่าคุณได้ลองอีกครั้งหรือไม่และมีการสร้างธุรกรรมอื่นขึ้นหรือไม่
- แนบภาพหน้าจอครอบตัดของสถานะ โดยลบข้อมูลทางการเงินที่ไม่เกี่ยวข้องออก
อย่าถือว่าการฝากเงินสำเร็จมีคุณสมบัติรับโบนัสโดยอัตโนมัติ ข้อเสนอต้อนรับมีจำนวนเงินขั้นต่ำ เงื่อนไขการฝากเงินครั้งแรก การยกเว้นวิธีการชำระเงิน และกฎการเปิดใช้งาน แก้ไขโปรโมชั่นที่ขาดหายไปก่อนที่จะวางเดิมพัน หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับคุณสมบัติ รางวัลเงินฝากและโบนัสเป็นกิจกรรมที่แตกต่างกัน แม้ว่าหน้าส่งเสริมการขายจะนำเสนอเป็นลำดับง่ายๆ ก็ตาม
ข้อกำหนดทั่วไปของเราอธิบายว่าการคืนเงินเป็นเรื่องพิเศษมากกว่าปกติ และกำหนดเงื่อนไขในการขอเงินคืน การขอคืนเงินแตกต่างจากการถอนเงินตามปกติและอาจส่งผลที่ตามมาสำหรับโบนัสและเงินรางวัลที่แตกต่างกัน หากคุณต้องการแก้ไขการชำระเงิน โปรดอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นจริงและสอบถามว่าใช้กระบวนการใด อย่าถือว่าส่วนการชำระเงินเป็นเหมือนบัญชีธนาคารหรือเงินฝากเพียงเพื่อเคลื่อนย้ายระหว่างบริการการชำระเงิน
วิธีถอนเงินจาก Vegasino
หากต้องการขอถอนเงิน ให้ปฏิบัติตามเส้นทางที่ตรงไปตรงมา: เข้าสู่ระบบ เปิดส่วนการชำระเงิน เลือกแท็บถอนเงิน เลือกวิธีการที่มีอยู่ ป้อนจำนวนเงินและรายละเอียดการชำระเงิน และยืนยันคำขอ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ให้ตรวจสอบว่าเงินที่ร้องขอนั้นอยู่ในยอดเงินสด และข้อกำหนดการเดิมพันและการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องได้รับการแก้ไขแล้ว ยอดโบนัสไม่ควรถือเป็นเงินที่มีอยู่ทันที
สามขั้นตอนที่แตกต่างกันของการจ่ายเงิน
| เวที | เกิดอะไรขึ้น | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|---|
| ร้องขอหรือรอดำเนินการ | ได้ส่งการถอนเงินแล้ว | จำนวนเงิน วิธีการ สถานะ และเช็คค้างชำระ |
| รีวิวของเรา | การตรวจสอบการเงินและความปลอดภัยเสร็จสมบูรณ์ | คำแนะนำที่เผยแพร่: ภายในสามวันทำการ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข |
| ชำระเงินแล้วและอยู่ระหว่างการขนส่ง | การชำระเงินออกจากกระบวนการทางการเงินของเราแล้ว | ข้อมูลอ้างอิงผู้ให้บริการและรายละเอียดปลายทาง |
| ได้รับแล้ว | ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณโอนเงินเข้าแล้ว | จำนวนเงินจริงและสกุลเงินที่ได้รับ |
เราดำเนินการคำขอถอนเงินภายในสามวันทำการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีที่จำเป็นและการตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว วิธีการชำระเงินต้องใช้เวลาเพิ่มเติม สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดเผื่อเวลาไว้เพิ่มเติมสามถึงห้าวันทำการหลังจากการชำระเงิน ช่วงเวลาเหล่านี้ไม่ควรถูกบีบอัดเป็นการเรียกร้องการถอนเงินทันทีหรือวันที่มาถึงที่รับประกันเพียงวันเดียว
ข้อกำหนดทั่วไปของเรายังอธิบายชั่วโมงการดำเนินการของแผนกการเงินและความเป็นไปได้ของการตรวจสอบตัวตน กองทุน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด วันหยุดสุดสัปดาห์ คำขอที่รอดำเนินการก่อนหน้านี้ หรือการร้องขอเอกสารที่ไม่สมบูรณ์จึงอาจเปลี่ยนวิธีที่คุณควรตีความความล่าช้าได้ ถามว่าการถอนเงินถึงขั้นตอนใดแล้ว แทนที่จะถามว่าเงินจะมาถึงเมื่อใด
หากการจ่ายเงินถูกยกเลิก
คำแนะนำการยกเลิกของเรากล่าวถึงรายละเอียดการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง การบำรุงรักษาทางเทคนิค และการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการชำระเงินตามเหตุผลที่เป็นไปได้ ทีมการเงินของเราควรส่งอีเมลอธิบาย ตรวจสอบทั้งโฟลเดอร์กล่องจดหมายและสแปม จากนั้นขอเหตุผลสนับสนุนหากไม่มีข้อความใด ๆ แก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนส่งใหม่ การส่งปลายทางที่ไม่ถูกต้องซ้ำๆ กันไม่สามารถแก้ปัญหาได้ บทความช่วยเหลือในการถอนเงิน
ขีดจำกัดการถอนเงินและยอดเงินในบัญชี
ขีดจำกัดการถอนรายวันและรายเดือนของคุณขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและสกุลเงินของคุณ ตาราง EUR ด้านล่างแสดงข้อจำกัดในส่วน 6.11 ของข้อกำหนดทั่วไปของเรา ตรวจสอบระดับที่แสดงในโปรไฟล์ของคุณและขีดจำกัดที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่คุณเลือกก่อนขอการจ่ายเงิน อาจใช้กำหนดการทำธุรกรรมและเงื่อนไขเฉพาะวิธีการเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยคุณระบุเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องได้ หากส่วนการชำระเงินไม่ได้อธิบายข้อจำกัด
| ระดับบัญชี | ต่อวัน | ต่อเดือน |
|---|---|---|
| ระดับ 1 | ยูโร 500 | 7,000 ยูโร |
| ระดับ 2 | ยูโร 500 | 10,000 ยูโร |
| ระดับ 3 | €800 | ยูโร 12,000 |
| ระดับ 4 | 1,000 ยูโร | 15,000 ยูโร |
| ระดับ 5 | €1,500 | 20,000 ยูโร |
ขีดจำกัดคำขอรายวัน รายเดือน และที่รอดำเนินการจะแตกต่างกัน
เบี้ยเลี้ยงรายเดือนไม่ได้หมายความว่าสามารถขอหรือรับจำนวนเงินทั้งหมดได้ภายในหนึ่งวัน ข้อกำหนดทั่วไปของเรายังอนุญาตให้มีคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการได้สูงสุดสามรายการ หากส่วนการชำระเงินปฏิเสธคำขอ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่ร้องขอไปแล้ว ระดับบัญชี และตารางสกุลเงินที่เกี่ยวข้อง ก่อนที่จะสันนิษฐานว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ถามว่าระยะเวลาที่ใช้บังคับคำนวณอย่างไรหากไม่ชัดเจนในโปรไฟล์
ข้อกำหนดทั่วไปของเรามีเงื่อนไขการฝากเงินแบบโรลโอเวอร์เพียงครั้งเดียวก่อนการถอนเงิน โดยมีผลตามที่ระบุไว้เมื่อเงินที่ฝากยังไม่ได้วางเดิมพัน พวกเขายังระบุเกณฑ์การเดิมพันขั้นต่ำรายเดือน€ 20 สำหรับการอนุมัติการถอนเงิน ส่วนที่ 6.8 ยังอธิบายค่าคอมมิชชันค่าใช้จ่ายในการชำระเงิน 10% ในกรณีที่ยอดการฝากเงินไม่สมบูรณ์ หรือ 15% สำหรับบัตรธนาคารหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ควบคู่ไปกับการยกเลิกเงินรางวัลที่อาจเกิดขึ้น อ่านข้อนั้นก่อนที่จะขอคืนเงินฝากที่ไม่ได้ใช้ เงื่อนไขเหล่านี้แตกต่างจากตัวคูณโบนัสต้อนรับ หากเป้าหมายของคุณคือการคืนเงินฝากที่ไม่ได้ใช้ โปรดขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเส้นทางการถอนหรือการคืนเงิน แทนที่จะเล่นการพนันเพื่อพยายามปลดล็อค
การไม่มีการใช้งานและการปิดบัญชียังส่งผลต่อยอดคงเหลือด้วย
ข้อกำหนดของเราระบุว่าบัญชีจะใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไป 180 วันโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดการรายเดือน 5 ยูโร ซึ่งจำกัดโดยยอดคงเหลือที่มีอยู่ ส่วนที่ 3.7 กล่าวว่าการปิดแบบปกตินั้นทำได้เฉพาะโดยไม่มียอดคงเหลือหรือรอการถอนออกเท่านั้น และระบุว่าเงินจะถือเป็นโมฆะหากมีการร้องขอให้ปิดโดยมียอดคงเหลือเป็นบวกหรือกำลังรอการถอน นี่เป็นเงื่อนไขที่เผยแพร่เป็นผลสืบเนื่องเพื่อชี้แจง ไม่ใช่คำมั่นสัญญาว่าการปิดตัวจะรักษาเงินของคุณไว้ ก่อนที่จะขอปิดตามปกติ โปรดขอคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับวิธีการจัดการเงินคงเหลือและการชำระเงินที่รอดำเนินการ ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับอันตรายจากการพนัน ให้ระบุความจำเป็นในการกันตนเองออกโดยทันทีและหารือเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือแยกกัน เงื่อนไขยอดคงเหลือและการถอนเงิน
การใช้ Vegasino บนมือถือ
เพิ่ม Vegasino ลงในหน้าจอหลักของโทรศัพท์เพื่อให้เข้าถึงเบราว์เซอร์ได้สะดวก บน Android ให้ใช้เมนูเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกเพิ่มไปที่หน้าจอหลัก บน iOS ให้เปิดเมนูการแชร์แล้วเลือกเพิ่มไปที่หน้าจอโฮม ตั้งชื่อที่จดจำได้ง่ายให้กับทางลัด จากนั้นใช้เพื่อกลับไปยังไซต์ คำแนะนำเหล่านี้อธิบายทางลัดของเว็บไซต์ พวกเขาไม่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง Android จากเว็บไซต์อื่น
เพิ่ม Vegasino ลงในหน้าจอหลักของคุณ
เปิด Vegasino ในเบราว์เซอร์มือถือและใช้ตัวเลือกหน้าจอหลักของเบราว์เซอร์ ตั้งชื่อให้จดจำได้ให้กับทางลัด หากเบราว์เซอร์เปลี่ยนแปลงหรือโดเมนเปลี่ยนเส้นทาง ให้ตรวจสอบที่อยู่ที่ทางลัดเข้าถึงก่อนป้อนข้อมูลประจำตัว หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจากผลการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพราะใช้ชื่อหรือโลโก้ Vegasino
บนหน้าจอขนาดเล็ก คุณสามารถทำงานด้านบัญชีและการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยมีพื้นที่เพียงพอสำหรับตรวจสอบรายละเอียด ยืนยันจำนวนเงินและสกุลเงินก่อนส่งทางการเงิน และตรวจสอบช่องปลายทาง แทนที่จะเชื่อถือค่าที่ป้อนอัตโนมัติ เมื่ออัปโหลดเอกสาร ให้ใช้รูปภาพต้นฉบับที่ชัดเจนหรือประเภทไฟล์ที่ต้องการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยืนยันการอัปโหลดปรากฏขึ้นก่อนออกจากหน้า
เมื่อเกมหรือแผงบัญชีไม่โหลด
ขั้นแรกให้พิจารณาว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อทั้งเว็บไซต์ เฉพาะเกมเดียวหรือเฉพาะส่วนการชำระเงินเท่านั้น ตรวจสอบการเชื่อมต่อและดูว่าเบราว์เซอร์เป็นปัจจุบันหรือไม่ บันทึกข้อผิดพลาด จากนั้นลองควบคุมการโหลดซ้ำหรือเบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ ความช่วยเหลือในการถอนจะแนะนำการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ขั้นพื้นฐาน แต่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยในวงกว้างไม่ควรเป็นคำตอบแรกสำหรับปัญหาการชำระเงินที่ไม่สามารถอธิบายได้
อย่าเดิมพันซ้ำหรือชำระเงินเพราะหน้าจอค้าง ตรวจสอบประวัติบัญชีและคำแนะนำการสนับสนุนก่อน เพื่อให้ปัญหาการแสดงผลทางเทคนิคไม่กลายเป็นธุรกรรมที่ซ้ำกัน เมื่อรายงานปัญหา ให้ระบุประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาโดยประมาณ ชื่อเพจหรือเกม และสิ่งที่เกิดขึ้นทันทีก่อนที่จะเกิดความล้มเหลว รายละเอียดเหล่านี้มีประโยชน์มากกว่าภาพหน้าจอที่แจ้งว่าหน้าว่างเปล่าเท่านั้น คำแนะนำอย่างเป็นทางการบนหน้าจอหลัก
ระดับ VIP ภารกิจ และรางวัล
โปรแกรมวีไอพีของเรามีห้าระดับ ระดับแรกประกอบด้วยโปรโมชันในสถานที่และการเข้าถึงแชทสด ระดับที่สูงขึ้นประกอบด้วยข้อเสนอส่วนตัว ข้อจำกัดในการถอนที่สูงขึ้น และเงินคืน โดยมีผู้จัดการ VIP ส่วนตัวแสดงอยู่ที่ระดับสี่และห้า ตรวจสอบระดับปัจจุบันของคุณและสิทธิประโยชน์ที่มีให้กับบัญชีของคุณ สิทธิประโยชน์ที่แนบมากับระดับที่สูงกว่าจะไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่โดยอัตโนมัติ และรางวัลไม่ควรเป็นเหตุให้เกินงบประมาณของคุณ
ข้อกำหนดทั่วไปของเราระบุว่าระดับวีไอพีที่เกี่ยวข้องกับการถอนเงินขึ้นอยู่กับกิจกรรมในช่วง 90 วันตามปฏิทินก่อนหน้า และสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามการฝาก การถอนเงิน และโบนัส พวกเขายังอธิบายการลดลงสู่ระดับต่ำสุดหลังจากหนึ่งเดือนโดยไม่มีการเดิมพันที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบระดับที่แสดงจริงสำหรับบัญชีเมื่อประเมินขีดจำกัดการถอน อีเมลเก่าหรือสิทธิประโยชน์ในอดีตไม่ใช่การยืนยันสิทธิ์ปัจจุบัน
อย่าถือว่ารางวัลเป็นเหตุให้เกินงบประมาณของคุณ
คะแนน เหรียญ เงินคืน และขีดจำกัดที่สูงขึ้นสามารถทำให้โปรแกรมต่างๆ ดูเทียบเคียงได้เมื่อเทียบไม่ได้ ขีดจำกัดการถอนจะควบคุมการเข้าถึงเงิน เงินคืนมีการคำนวณของตัวเอง สกุลเงินของร้านค้ามีกฎการไถ่ถอนของตัวเอง หากคุณกำลังเปรียบเทียบรางวัล ให้ถามว่าสามารถแลกเปลี่ยนเพื่ออะไรได้ หมดอายุเมื่อใด ต้องมีการฝากเงินหรือไม่ และรางวัลที่ได้มีเงื่อนไขการเดิมพันหรือการถอนเงินหรือไม่
เว็บไซต์สาธารณะเชื่อมโยงไปยังความท้าทาย การแข่งขัน และร้านค้าเป็นจุดหมายปลายทางที่แยกจากกัน การปรากฏตัวของพวกเขาไม่ได้พิสูจน์ว่าบัญชีได้รับรางวัลโดยเฉพาะ อ่านกฎของงานหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะก่อนเข้าร่วม เงินรางวัลรวมที่โดดเด่นไม่ใช่จำนวนเงินที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้รับ และเป้าหมายการท้าทายไม่ใช่เป้าหมายการใช้จ่ายส่วนบุคคลที่สมเหตุสมผล
สำหรับบัญชีที่ประสบปัญหาการถอนเงินอยู่แล้ว การไล่ตามสถานะ VIP ที่สูงขึ้นไม่สามารถทดแทนการแก้ไขคำขอที่มีอยู่ได้ สอบถามฝ่ายสนับสนุนว่ากฎปัจจุบันใดที่ใช้อยู่ และให้การสนทนาเน้นไปที่ปัญหาที่ค้างอยู่ การบริการส่วนบุคคลสามารถช่วยในการสื่อสารได้ แต่จะไม่เปลี่ยนการพนันให้เป็นการลงทุนหรือขจัดความเสี่ยงทางการเงินในการเล่นต่อไป ข้อมูลโปรแกรม VIP
ฝ่ายบริการลูกค้าและการร้องเรียน
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางแชทสดและ support@vegasino.com ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึง การตรวจสอบ โบนัส การชำระเงิน และปัญหาทางเทคนิค ความพร้อมในการสนับสนุนและเวลาดำเนินการทางการเงินจะแตกต่างกัน การส่งข้อความในช่วงสุดสัปดาห์ไม่ได้หมายความว่าการตรวจสอบการชำระเงินจะเสร็จสิ้นในวันนั้น ขอข้อมูลอ้างอิงกรณีและขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนหากคำถามของคุณต้องการความสนใจจากแผนกอื่นหรือไม่
รวมข้อเท็จจริงที่จำเป็นในการสอบสวน
สำหรับปัญหาบัญชี ให้ระบุบัญชีที่ลงทะเบียนผ่านช่องทางที่เหมาะสมและอธิบายความล้มเหลวที่แน่นอน สำหรับปัญหาการชำระเงิน ให้ระบุจำนวนเงิน สกุลเงิน การอ้างอิงธุรกรรม วันที่ขอ และสถานะ สำหรับปัญหาโบนัส ให้ระบุโปรโมชั่น เวลาเปิดใช้งาน เงินฝากที่มีคุณสมบัติ และเงื่อนไขที่เป็นข้อพิพาท เก็บคำอธิบายตามลำดับเวลาและระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
ตัวอย่างข้อความสอบถามเรื่องการถอนเงิน
“ฉันส่งการถอนเงินใน [วันที่และเวลา] สำหรับ [จำนวนและสกุลเงิน] โดยใช้ [วิธีการ] ข้อมูลอ้างอิงคือ [ข้อมูลอ้างอิง] และสถานะปัจจุบันคือ [สถานะ] ฉันส่งเอกสารยืนยันที่ร้องขอเมื่อวันที่ [วันที่] โปรดยืนยันว่าเช็คใด ๆ ยังคงค้างอยู่หรือไม่ว่าการชำระเงินได้รับการปล่อยตัวแล้วและการอัปเดตครั้งต่อไปที่ฉันควรคาดหวังหรือไม่”
ตัวอย่างนี้เป็นโครงสร้างข้อความ ไม่ใช่สิ่งที่ส่งในนามของคุณ เพิ่มเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ หลีกเลี่ยงการใส่รหัสผ่าน รายละเอียดบัตรทั้งหมด หรือเอกสารทางการเงินที่ไม่เกี่ยวข้องในการสอบถามเบื้องต้น หากคุณต้องการอัปโหลดหลักฐานที่ละเอียดอ่อน ให้สอบถามว่าควรใช้เส้นทางใดที่มีการรับรองความถูกต้อง
การขอให้ทบทวนข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
หากปัญหาของคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากการตอบกลับด้วยการสนับสนุนเบื้องต้นของเรา ส่วนที่ 13 ของข้อกำหนดทั่วไปของเราจะอธิบายวิธีการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดไปยัง complaints@vegasino.com พร้อมด้วยชื่อผู้ใช้ของบัญชี ชื่อที่ลงทะเบียน ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน เรื่องร้องเรียน คำอธิบาย และวันที่และเวลาที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาผลลัพธ์ที่ระบุคือสิบวันนับจากวันที่ได้รับ และอาจขยายเวลาออกไปได้เนื่องจากความซับซ้อนที่ผิดปกติ
เก็บสำเนาข้อความและไฟล์แนบ แยกคำขอข้อมูลจากคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการ และถามว่าคดีไปถึงขั้นตอนใดแล้ว หากจำเป็นต้องยกระดับภายนอก ให้ระบุกระบวนการที่เกี่ยวข้องจากข้อมูลอย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับบัญชีและเขตอำนาจศาลของคุณ หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องและเส้นทางการระงับข้อพิพาทภายนอกใดๆ จะต้องสร้างขึ้นจากบันทึกอย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับเขตอำนาจศาลของคุณ ขั้นตอนการร้องเรียนที่เผยแพร่
ความเป็นส่วนตัว คุกกี้ และความปลอดภัยของบัญชี
เรามีเอกสารประกาศความเป็นส่วนตัวและประกาศคุกกี้แยกต่างหาก พวกเขาตอบคำถามที่แตกต่างกัน เอกสารความเป็นส่วนตัวจะอธิบายหมวดหมู่ การใช้ และสิทธิ์ของข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารคุกกี้อธิบายถึงเทคโนโลยีการจัดเก็บและการติดตามของเบราว์เซอร์ และวิธีการจัดการการตั้งค่า การอ่านสิ่งใดสิ่งหนึ่งไม่สามารถแทนที่สิ่งอื่นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตัดสินใจว่าจะส่งข้อมูลประจำตัวและหลักฐานทางการเงินหรือไม่
ประกาศความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมถึงข้อมูลที่ให้มาโดยตรง ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและธุรกรรมทางการเงิน โดยมีรายชื่อผู้ติดต่อด้านการปกป้องข้อมูลที่ dpo@vegasino.com คำขอสิทธิ์ข้อมูลควรอธิบายบัญชีและสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ผ่านกระบวนการระบุตัวตนที่เหมาะสม เป็นงานที่แตกต่างจากการขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตรวจสอบการจ่ายเงินล่าช้า
การปิดบัญชีไม่จำเป็นต้องลบทุกบันทึก
การปิดบัญชี การขอแยกตัวออกจากตนเอง การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ และการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นการกระทำที่แยกจากกัน ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง สอบถามผู้ติดต่อด้านการปกป้องข้อมูลว่าอะไรสามารถลบได้ สิ่งที่ต้องเก็บรักษาไว้ และพื้นฐานใด แทนที่จะคิดว่าการเข้าสู่ระบบแบบปิดหมายความว่าทุกบันทึกจะหายไป
สำหรับการป้องกันบัญชีที่ใช้งานได้จริง ให้ใช้รหัสผ่านเฉพาะ รักษาการเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบโดเมนจริงก่อนป้อนข้อมูลรับรอง อย่าส่งลิงก์การกู้คืนแบบครั้งเดียวหรือรหัสผ่านให้กับบุคคลที่อ้างว่าจำเป็นต้องใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการชำระเงิน เก็บหลักฐานการตรวจสอบไว้ในกระบวนการอย่างเป็นทางการและแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่ได้รับการร้องขอเท่านั้น
การตั้งค่าคุกกี้และการเข้าถึงบัญชี
ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเราให้เส้นทางการจัดการการตั้งค่า ไม่ควรสับสนระหว่างการเปลี่ยนการตั้งค่าทางการตลาดกับการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือการสิ้นสุดบัญชีการพนัน การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคบางอย่างได้ แต่ก็สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าในเครื่องได้เช่นกัน หากคุณเคลียร์ได้ คาดว่าจะตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้ง สำหรับข้อความฉบับเต็ม โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา
การเล่นอย่างรับผิดชอบและการยกเว้นตนเอง
หน้าการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบของเราถือว่าการพนันเป็นความบันเทิงมากกว่ารายได้ และอธิบายสัญญาณเตือน เช่น การไล่ตามการสูญเสีย การซ่อนการใช้จ่าย การละเลยความสัมพันธ์หรือความรับผิดชอบ และการพนันด้วยเงินที่จำเป็นในที่อื่น สัญญาณเหล่านั้นมีความสำคัญมากกว่าเวลาหมดอายุของโปรโมชันหรือเป้าหมายความภักดี หยุดถ้ากิจกรรมไม่เหมาะกับระยะเวลาและเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้อย่างสบายๆ อีกต่อไป
กำหนดขอบเขตการใช้จ่ายก่อนเซสชั่นและเก็บค่าใช้จ่ายที่จำเป็นไว้ข้างนอก ข้อกำหนดโบนัส Near miss หรือการแพ้ครั้งก่อนไม่ได้สร้างเหตุผลให้เพิ่มขอบเขตนั้น ผลลัพธ์ของเซสชั่นก่อนหน้านี้ไม่ทำให้เกิดการชนะในอนาคต หากคุณกำลังพยายามที่จะกู้เงินโดยการเล่นการพนันต่อไป ให้ย้ายจากการเลือกเกมไปเป็นการสนับสนุนในทางปฏิบัติแทน
วิธีขอการยกเว้นตนเอง
หน้าการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกำหนดทั่วไปส่งคำขอการยกเว้นตนเองโดยตรงไปยัง support@vegasino.com ระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการแยกตัวเองออกเนื่องจากความกังวลเรื่องการพนัน ระบุบัญชีผ่านกระบวนการที่ร้องขอ และขอคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร อย่าพึ่งพาการลบทางลัด การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการปิดแท็บเบราว์เซอร์เป็นข้อจำกัดระดับบัญชี
ข้อกำหนดของเรายังขอให้ลูกค้าระบุบัญชีอื่นที่พวกเขาอาจมีและงดเว้นจากการสร้างบัญชีใหม่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหยุด อย่าเปิดบัญชีอื่น เปลี่ยนไปใช้โดเมนมิเรอร์ หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น หากยอดคงเหลือหรือการชำระเงินค้างชำระ ให้อธิบายควบคู่ไปกับคำขอยกเว้น และถามว่าจะจัดการอย่างไรโดยไม่ทำให้ข้อจำกัดในการคุ้มครองล่าช้า
ความช่วยเหลือสำหรับปัญหาการพนัน
หน้าการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบของเราเชื่อมโยงไปยังองค์กรต่าง ๆ รวมถึงนักพนันนิรนาม และการบำบัดด้วยการพนัน คุณสามารถปรึกษาองค์กรเหล่านั้นโดยตรงเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนที่พวกเขามอบให้ หากสถานการณ์ของคุณต้องการความช่วยเหลือในพื้นที่โดยทันที ให้ใช้บริการในพื้นที่ที่เหมาะสม การจำกัดบัญชีอาจมีประโยชน์ แต่การสนับสนุนในวงกว้างอาจเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเงิน การใช้อุปกรณ์ และการสนทนากับคนที่คุณไว้วางใจ
ปกป้องอุปกรณ์ที่ใช้โดยผู้เยาว์ และอย่าเปิดเผยข้อมูลรับรองการพนัน เราห้ามการลงทะเบียนผู้เยาว์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการควบคุมโดยผู้ปกครอง เอกสารการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบของเรามีฉบับเต็ม อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีของเรา และให้ความสำคัญกับการลดอันตรายมากกว่าการรักษาสิทธิ์ในการรับรางวัล
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถถอนเงินทันทีหลังจากรับโบนัสต้อนรับได้หรือไม่?
ข้อเสนอต้อนรับของเรากำหนดให้มีการเดิมพันที่มีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนที่เงินโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องจะถูกปล่อยสู่ยอดคงเหลือจริง การขอถอนเงินก่อนที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขสามารถยกเลิกสิทธิ์โบนัสหรือเงินที่ได้รับโบนัสได้ ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ใช้งานอยู่และกฎข้อเสนอที่แน่นอนก่อน ยอดรวมส่งเสริมการขายไม่เหมือนกับเงินสดที่ถอนได้
มีการหมุนฟรี 200 ครั้งพร้อมกันหรือไม่?
ข้อกำหนดต้อนรับภาษาอังกฤษของเราอธิบาย 20 สปินต่อวันในช่วงสิบวัน โดยมีกรอบเวลารับสิทธิ์ 24 ชั่วโมงสำหรับแต่ละชุด โบนัสเงินฝากและฟรีสปินก็มีกฎตามลำดับเช่นกัน ตรวจสอบโปรไฟล์และตารางเวลาของข้อเสนอ แทนที่จะคิดว่าแพ็คเกจทั้งหมดปรากฏขึ้นทันที
การถอนเงินของ Vegasino ใช้เวลานานเท่าใด?
คำแนะนำในการถอนเงินของเรามีการดำเนินการภายในสามวันทำการ โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบที่เสร็จสมบูรณ์ เวลาผู้ให้บริการชำระเงินมาหลังจากนั้น การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสามถึงห้าวันทำการ ถามว่าคำขอของคุณอยู่ระหว่างการพิจารณา อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ชำระเงินแล้ว หรืออยู่ในระหว่างการขนส่ง ก่อนที่จะตีความความล่าช้า
การยืนยันจะเสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงเสมอหรือไม่
นี่เป็นกรอบเวลาปกติมากกว่าการรับประกัน คำแนะนำในการยืนยันของเราอธิบายไว้ภายใน 24-48 ชั่วโมงตามปกติหลังจากที่เอกสารที่ร้องขอทั้งหมดมาถึงจนครบถ้วน ขณะเดียวกันก็ปล่อยให้มีการตรวจสอบที่ซับซ้อนหรือตรวจสอบเพิ่มเติมนานขึ้น คำขอเอกสารที่ไม่ได้รับคำตอบและการส่งเอกสารที่สมบูรณ์เป็นจุดเริ่มต้นที่แตกต่างกัน
ฉันสามารถใช้บัญชีธนาคารของสมาชิกในครอบครัวได้หรือไม่
ความช่วยเหลือในการถอนเงินแจ้งว่าบัญชีที่รับจะต้องเป็นชื่อของคุณเอง ข้อกำหนดของเรายังห้ามไม่ให้ใช้วิธีการชำระเงินหรือเงินที่เป็นของบุคคลอื่น หากมีการชำระเงินไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและอธิบายให้ถูกต้อง แทนที่จะส่งหลักฐานการเป็นเจ้าของที่ทำให้เข้าใจผิด
มีแอพมือถือ Vegasino หรือไม่?
คำแนะนำสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราอธิบายการเพิ่มทางลัดเว็บไซต์ไปยัง Android หรือ iOS นี่เป็นการเพิ่มทางลัดไปยังเว็บไซต์ของเราแทนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันเนทิฟหรือ APK ใช้คำแนะนำบนหน้าจอหลักของเราและหลีกเลี่ยงไฟล์การติดตั้งของบุคคลที่สามที่แสดงเป็นแอปที่ไม่มีแหล่งที่มาที่ได้รับการยืนยัน
ฉันสามารถมีบัญชีที่สองได้หรือไม่หากฉันลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ?
ใช้การกู้คืนหรือการสนับสนุนสำหรับบัญชีที่มีอยู่ ข้อกำหนดทั่วไปของเรากำหนดข้อจำกัดสำหรับบัญชีที่ซ้ำกันซึ่งขยายขอบเขตเกินกว่าชื่อผู้ใช้เพียงอย่างเดียว อีเมลใหม่จะไม่เปลี่ยนการลงทะเบียนทดแทนให้เป็นบัญชีแรกที่ได้รับอนุญาตหรือการได้รับโบนัสต้อนรับใหม่
หน้าภาษาอังกฤษหรือภูมิภาคเป็นข้อพิสูจน์ว่าฉันมีสิทธิ์หรือไม่
ไม่ ความพร้อมของภาษา สิทธิ์ของบัญชี ข้อจำกัดของผู้ให้บริการเกม และสิทธิ์ในการส่งเสริมการขายจะแยกจากกัน ตรวจสอบกฎปัจจุบันสำหรับถิ่นที่อยู่และที่ตั้งของคุณ ธงภูมิภาคหรืออินเทอร์เฟซที่แปลไม่ได้สร้างการอนุญาตในท้องถิ่นหรือสละรายชื่อเขตอำนาจศาลที่ถูกยกเว้น
ควรเก็บเอกสารใดไว้เพื่อยื่นข้อร้องเรียน
รักษาข้อเสนอหรือกฎที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท ตัวระบุธุรกรรม วันที่ ข้อความบัญชี การยืนยันการส่งเอกสาร และการตอบกลับการสนับสนุนก่อนหน้านี้ ระบุมติที่ร้องขออย่างชัดเจน ขั้นตอนการร้องเรียนของเราจะอธิบายข้อมูลที่จะรวมไว้และเส้นทางหลังจากการตอบรับการสนับสนุนเบื้องต้น
ขั้นตอนต่อไปที่ถูกต้องคืออะไรหากฉันต้องการหยุด?
ส่งคำขอแยกตนเองอย่างชัดเจนผ่านการสนับสนุนอย่างเป็นทางการและขอการยืนยัน แยกจากรหัสผ่านประจำหรือการแก้ปัญหาการปิดบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามโปรโมชันหรือใช้จ่ายเงินเพิ่มก่อนที่จะขอความช่วยเหลือหรือขอข้อจำกัดในการคุ้มครอง
ข้อกำหนด ข้อมูลบัญชี และนโยบาย
หากต้องการทราบเงื่อนไขทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดทั่วไป ข้อมูลบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หน้านี้อธิบายงานบัญชีทั่วไปและตัวอย่าง EUR ในข้อเสนอปัจจุบันของเรา ส่วนโปรไฟล์และการชำระเงินของคุณจะแสดงข้อมูลเฉพาะบัญชี ข้อกำหนดทั่วไปของเราคือเวอร์ชัน 1.12 อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2026 ข้อมูลในหน้านี้อัปเดตเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2026 ตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งานโปรโมชันหรือขอการชำระเงิน
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป — บัญชี อาณาเขต การตรวจสอบ ยอดคงเหลือ โบนัส และกฎการร้องเรียน
- บัญชีของฉันและการยืนยัน — ความช่วยเหลือและการยืนยันบัญชี
- การแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบและการกู้คืนรหัสผ่าน
- ข้อกำหนดด้านเอกสาร, ระยะเวลาในการยืนยัน และ เหตุผลในการปฏิเสธ
- เงื่อนไขโบนัสต้อนรับของคาสิโน — ตัวอย่าง EUR, การเปิดใช้งาน, ตารางการหมุน, การเดิมพันและขีดจำกัด
- การชำระเงิน — ตัวเลือกประเทศ สกุลเงิน และประเภทธุรกรรม
- ความช่วยเหลือในการถอนเงิน — ขั้นตอนการร้องขอ การประมวลผล ความพร้อมใช้งานของวิธีการ และการยกเลิก
- สร้างทางลัด — คำแนะนำบนหน้าจอหลักของ Android และ iOS
- ระดับ VIP และ ศูนย์ช่วยเหลือ — สิทธิประโยชน์และช่องทางการติดต่อ
- ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว, ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ และ การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ — เอกสารความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองผู้เล่น
การพนันมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน มันไม่ใช่แหล่งรายได้ ใช้บริการที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น และหยุดหากการพนันก่อให้เกิดอันตรายทางการเงินหรือส่วนบุคคล
กลับไปที่ข้อมูล Vegasino ↑